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Sie sind hier  Unsere Leistungen  User-Help-Desk

Seit 01.01.2017 betreiben wir den User-Help-Desk für das kbo-Verbundrechenzentrum. Mit drei Mitarbeitern nehmen wir von 8:00 bis 18:00 von Montag bis Freitag alle Störmeldung und Hilfeanfragen für die IT entgegen und pflegen diese in das Ticketsystem ein. Darüberhinaus bieten wir telefonisch Sofortlösungen an soweit sich diese im Bereich des First-Level-Support befinden.

 

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